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跨界科技成立于2009年,总部设于杭州,在深圳、北京设有分部,创办7年来,我们为全球40余家知名品牌提供了500+的用户体验咨询和设计服务,客户遍及美国、日本、欧洲、墨西哥、伊朗、阿联酋、中国等不同地域文化与市场特征的消费人群,尤其在智能家电、智能手机、互联网金融、移动互联网、IOT物联网等领域积累了丰富的成果。 2009年跨界在美国波特兰艺术博物馆举办的创意中国之CHINA DESIGN NOW双年展中获得作品收藏;

        2010年成为市工业设计协会核心会员单位和动漫基地扶持单位。

        2011年成为杭州市文创协会会员单位,同年获批成为首批杭州市工业与信息化重点企业发展基金扶持位;

        2012年成为浙江省工业设计协会核心会员单位,杭州市首批“雏鹰计划”企业,深圳工业设计协会用户体验分委会理事单位;

        2012年获得“创业家”克莱斯勒创业大赛杭州赛区十强称号。 2013年被评为杭州市高新企业,浙江省优秀科技中小企业。

        2011-2015年连续每年获得华为公司授予的“最佳合作奖”、“最佳合作伙伴”、“最佳支撑奖”等荣誉表彰 。2014年公司被评为浙江省十佳工业设计企业,同时成为浙江省交互设计委员会副主任委员单位。
2015年获得海尔U+创业大赛8强,微信智能硬件大赛第四名。
2016年获得仕优集资本数百万投资,成立至今,累计获得国际国内设计奖5项,个人集体获奖十余项,获得5项国家注册商标,2项发明专利,2项实用新型专利,3项外观专利,软件著作权8项。

品牌与策略解读

通过设计研究理解产品自身特征以及目前所处的市场环境和用户定位,发现产品存在的问题并分析其原因,为后续产品研发提供理论依据。

 

市场调研

竞争性公司当前品牌特性和产品市场定位解读。

 

目标用户研究

公司当前品牌DNA和产品市场定位解读;

  • 华为
  • 东信
  • 中国电信
  • 中国移动
  • UTstarcom
  • 虹软
  • 诺西
  • MOTO
  • Access
  • 斯凯网络
  • 卓望科技
  • bosch
  • 老板电器
  • 九阳
  • 美的
  • 苏泊尔
  • 华帝
  • 海信
  • 微信
  • 淘宝网
  • 华润银行
  • 雅马哈
  • 联想
  • 广电运通
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商务联系人:黄先生

 

邮箱:jiebin@neocross.com.cn 

 

电话:+86-0571-86822801

传真:+86-0571-86822802

 

 

招聘人数:5名
职位描述:
工作地点:杭州/深圳
1、设计专业(视觉\工业\多媒体)院校毕业,有良好的审美能力
2、工作经验1-4年(助理/初级/中级/高级),在合同时间内能充分的完成复杂的设计项目
3、有成熟的分析判断、创意能力,设计表现能力。对初、中级设计师有协助能力
4、具备较好的协调、表达能力,能现场向客户阐述提案的创意想法,并快速理解客户的意图,通过有效的沟通达成共识,推进项目计划。
职位要求:
精通相关设计软件(photoshop、illustrator、flash、dreamweaver等),具备智能移动终端界面设计、WEB 界面设计或软件界面设计经验者优先,投递简历时请附带作品
专业学历:
界面设计、人机工程、信息管理、心理学或者计算机类相关专业本科以上
薪资福利:
双休,转正以后缴纳五险一金,节假日福利+生日券,每年春季旅游、每月一次的行业沙龙活动。
不一样的龙井茶|“五一”我们邀您一起体验全新零售
2017-04-30

 当你走进一家旅游景点的茶叶特产店,眼目所及往往千篇一律,大同小异。

 

 

 

明前特级龙井茶----尝试改变这一切


跨界科技与西湖礼物新零售设计者合作通过全渠道的服务体验设计,与明前特级龙井茶重新定义绿茶。使消费者全面感受人与茶、人与空间的个性化互动。


不一样的茶礼产品_白鹤峰匠心手作


明前特级龙井茶位于“西湖龙井茶一级保护区”白鹤峰,片片绿茶严格按照中国茶叶博物馆馆藏龙井茶样为标准;完全由资深炒茶名家手工炒制,为用户精心准备西湖山水的高白釉艺术瓷罐储茶。明前特级龙井茶带着杭城极具电商气质的地理优势,坚信创造极致化的体验,做好绿茶。通过打造“一茶一扫",让喝茶这件事更简单。


不一样的茶饮体验_绿茶文化传承


目前在中国,茶品牌较多集中于茶本身的使用价值,让人眼花缭乱的各类茶名、难以鉴别的茶品质、充满仪式感的冲泡方式等让大多数非专业领域的普通消费者对茶望而却步。我们对门店的关键触点进行服务设计,当目标客群走进西湖礼物门店,通过看、选、闻、品全面接触龙井茶,整个过程既可DIY操控展示柜进行自取,也可在每一个触点配备的员工得到及时的贴心服务。在这个空间,所有关于茶的眼、耳、鼻、舌、身、意的体验都能自主完成。在这里,消费者就是主人。

                     

不一样的茶礼品牌_官方高端定制


创造一个体验极致的茶品牌,除了有产品设计的创新,更重要的是全局化服务设计的创新。传统零售茶需要被打破原有卖茶的约定俗成,一场重新定义零售体验旅程已经开始。

 

不一样的货架_简洁方便的销售模式


考虑到杭城作为旅游城市,每次假期都人均爆满的西湖景区等交通拥堵的环境因素,西湖礼物不仅通过设置虚拟货架的模式,在杭州景区、实体店、民宿、旅游集散中心、观光游览车、以及智能售货亭等位置进行试点投放,还在专门开发了基于微信的“西湖礼物小程序”。

 

不一样的零售体验_线上线下全渠道


游客只需要轻松扫扫西湖礼物的二维码,不用下载与安装,就可以直接进入“西湖礼物官方小程序”。既省却了用户提着大包小包逛西湖的窘境,又能够给客户带来更便捷的购茶体验,让喝茶变得简单。当然在选购茶叶的同时,还能够收听到关于老杭州的景点故事,看到更多其他极具西湖特色的周边产品,让游客在杭州的旅游更多一些人文关怀,多一些美好的纪念,把来自杭州的问候带回家。

 

 

 

“西湖礼物小程序”将通过线上与线下完全融合,互为补充的体验模式进行推广。其内容分为四大模块,旅客在这里都可以根据自己需要采购自己所喜爱称心的旅游礼品。

 

不一样的距离_人与茶的距离

精准的产品定位加前卫的市场策略,明前特级龙井茶开创了有别于传统茶行业的革命性“体验式消费”。用标准化、高品质来推进茶行业市场的良性发展,用不断为消费者做减法来实现茶与人的近距离对话。


全渠道的新零售服务体验设计


消费升级来了,传统零售品牌如何应对


我们帮助西湖龙井创造了不一样的明前特级龙井茶。同时也在帮助很多像“醉西湖”明前特级龙井茶一样的传统零售品牌,完成在消费升级时代下的迅速转型。从产品、服务到品牌升级的全流程的服务体验设计,将零售体验转化为一种消费者挚爱与热情。


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