晚上九点，终于结束一天的忙碌工作，明天周六不上班，可以好好在家里发发呆了。打开微信群，看到小区的“水果先森XXX”微信群右上角醒目的小红点，一看未读信息50条，也许今天群里又在团购什么新玩意了？

 

互联网这些年一直强调“快”，“快”是一种用户体验，就像人与人交往的第一印象，可以给你最及时的获得感。但从互联网服务的长周期来看，用户体验的核心不是“快”，而是信任，信任需要长期可靠的获得感，而不是一时快感，有时候“慢”就是“快”。

 

共享经济的火爆和困境共同交织奏响的“冰与火之歌”，依旧让无数路人云里雾里以致于一脸懵逼。其实，共享经济看似野蛮生长红红火火，但并不是啥都能装的万能筐，各路伪共享都挤破头来分一杯羹，最终只能一地鸡毛。

 

何为共享经济？人与人之间产生销售的核心也是信任，货币是信任，交易也是信任，人类成熟的商业基本上背后都有一个长期的信任体系。比如人民币、支付宝等等。

 

然而，乱花总是迷人眼。共享单车、人工智能，智能家居这些所谓人工智能物联网科技的代表，之所以到现在还没成功，最关键是所谓无人概念、机器智慧或者高级的人机交互，没有设计师去认真设计用户之间的信任体系，而是满足于设计体验前期的获得感。实际上人们对高级人机交互的体验预期往往很高，媒体渲染未来新生活的时候没有注意这一点，所以用户感觉实际体验有落差，人机信任关系长期未建立。